pokok Support আর দ্রুত যোগাযোগ

pokok Support নিয়ে জরুরি তথ্য

অনেকে ছোট সমস্যায় সময় নষ্ট করতে চান না তাই প্রথমেই দেখুন, প্ল্যাটফর্মটা কতটা সক্রিয় আর ভরসাযোগ্য

pokok 2022 সাল থেকে কাজ করছে 21টি দেশে সেবা মেলে, তাই সাপোর্ট কাঠামোও বেশ গোছানো

লাইভ-চ্যাটে pokok Contact

চ্যাটে প্রশ্ন করলে বেশিরভাগ সময় দ্রুত উত্তর আসে bKash, Nagad, Rocket বা লগইন সমস্যাসবকিছুই এক জায়গায় ধরে নেওয়া হয়

কখন pokok Help চ্যাটে নেবেন

যদি লগইন আটকে যায়, চ্যাটে স্ক্রিনশট দিয়ে বলুন 2 মিনিটের মধ্যে সমস্যার ধরন বোঝা সহজ হয়

APK ইনস্টল, অ্যাকাউন্ট যাচাই, বা ব্যাংকিং স্ট্যাটাসএসব ক্ষেত্রে চ্যাট বেশ কাজের আর ধীর ইন্টারনেট থাকলেও বার্তা পাঠানো যায়, তাই মোবাইল ডেটা কম খরচ হয়

pokok Help-এর অন্য চ্যানেল

ইমেল আর বার্তা পাঠানোর নিয়ম

ইমেলে বিষয়টা ছোট করে লিখলে ভালো হয় অ্যাকাউন্ট আইডি, সময়, আর যে চ্যানেল ব্যবহার করেছেনএসব যোগ করুন

বোনাস, বেটিং, বা ব্যাংকিং প্রশ্ন হলে আলাদা করে উল্লেখ করুন এতে টিম প্রথম উত্তরেই দরকারি দিকটা ধরতে পারে

• সকাল 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত চ্যাট বেশি দ্রুত চলে
• bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন আলাদা করে লিখুন
• Dhaka থেকে পাঠালে নেটওয়ার্ক তথ্য যোগ করলে সুবিধা হয়

pokok Contact এখনই শুরু করুন

সাপোর্ট দরকার হলে দেরি করবেন না pokok Support, pokok Help, আর pokok Contactসব একসাথে সহজে মেলে